Tham khảo

Chúng tôi thu thập và bảo vệ thông tin như thế nào

Khi bạn mở tài khoản trên King 8, chúng tôi thu thập số điện thoại, thông tin ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money và lịch sử giao dịch để xác minh danh tính và xử lý thanh toán.

Thu thập tối thiểuMã hóa dữ liệuQuyền truy cập rõ ràngYêu cầu xóa dữ liệu
King 8 Chúng tôi thu thập và bảo vệ thông tin như thế nào
BẢO VỆ DỮ LIỆU

Cách chúng tôi giữ an toàn thông tin của bạn

Chúng tôi áp dụng mã hóa SSL cho mọi phiên đăng nhập và giao dịch, lưu trữ dữ liệu trên máy chủ có kiểm soát truy cập chặt chẽ và chỉ cho phép nhân viên được ủy quyền xem thông tin khi cần hỗ trợ tài khoản. Bạn có thể yêu cầu xem hoặc xóa dữ liệu cá nhân bất cứ lúc nào.

Mã hóa giao dịch

Mọi lệnh nạp qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money và rút tiền đều được mã hóa SSL từ điện thoại đến máy chủ. Chúng tôi không lưu mã PIN ví hay thông tin đăng nhập thanh toán của bạn.

Quản lý cookies

Cookies ghi nhớ phiên đăng nhập và ngôn ngữ hiển thị trên trình duyệt hoặc ứng dụng di động. Bạn có thể xóa cookies trong cài đặt trình duyệt nhưng sẽ cần đăng nhập lại mỗi lần truy cập.

Lưu trữ an toàn

Dữ liệu cá nhân được lưu trên máy chủ có kiểm soát truy cập theo vai trò. Chỉ bộ phận vận hành và hỗ trợ được phép xem thông tin khi xác minh tài khoản hoặc xử lý yêu cầu rút tiền của bạn.

Quyền yêu cầu xóa

Bạn có quyền yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân bất cứ lúc nào qua chat hoặc email hỗ trợ. Chúng tôi xác minh danh tính rồi xóa dữ liệu trong vòng bảy đến mười bốn ngày trừ phần cần giữ theo pháp luật.

LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Cách liên hệ để hỏi về quyền riêng tư

Nếu bạn muốn biết dữ liệu nào chúng tôi đang lưu, yêu cầu chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân, hãy liên hệ qua kênh hỗ trợ. Chúng tôi xác minh danh tính trước khi xử lý yêu cầu về dữ liệu tài khoản để bảo vệ quyền riêng tư của bạn.

Chat trực tiếp Mở cửa sổ chat trong tài khoản, chọn mục hỗ trợ dữ liệu và nhân viên sẽ hướng dẫn bạn qua các bước xác minh. Thời gian phản hồi thường trong vài phút khi đội hỗ trợ trực tuyến.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết về dữ liệu cá nhân qua email kèm số điện thoại đăng ký và nội dung cần hỗ trợ.
Số điện thoại hotline Gọi hotline hỗ trợ tiếng Việt để được tư vấn trực tiếp về quyền truy cập, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu.

Câu hỏi về quyền riêng tư và dữ liệu cá nhân

Những câu hỏi phổ biến về cách chúng tôi thu thập, sử dụng và bảo vệ thông tin tài khoản của bạn.

Chúng tôi thu thập số điện thoại, thông tin ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money để xác minh danh tính và xử lý thanh toán. Ngoài ra còn có lịch sử giao dịch nạp rút và lịch sử chơi để phục vụ hỗ trợ tài khoản.

Chúng tôi không chia sẻ dữ liệu cá nhân cho mục đích tiếp thị trừ khi có sự đồng ý rõ ràng của bạn. Thông tin chỉ được cung cấp cho nhà cung cấp thanh toán khi xử lý giao dịch hoặc theo yêu cầu pháp luật.

Liên hệ qua chat trực tiếp, email hoặc hotline hỗ trợ. Sau khi xác minh danh tính qua mã OTP, chúng tôi sẽ cung cấp bản sao dữ liệu hoặc xóa thông tin trong vòng bảy đến mười bốn ngày.

Chúng tôi lưu trữ dữ liệu trong thời gian tài khoản còn hoạt động và thêm khoảng thời gian cần thiết để tuân thủ nghĩa vụ pháp lý hoặc giải quyết tranh chấp. Sau đó dữ liệu sẽ được xóa an toàn.

Cookies ghi nhớ phiên đăng nhập và tùy chọn ngôn ngữ trên điện thoại hoặc trình duyệt để bạn quay lại nhanh hơn. Bạn có thể xóa cookies trong cài đặt nhưng sẽ phải đăng nhập lại mỗi lần truy cập.

Mọi giao dịch đều được mã hóa SSL và chúng tôi chỉ nhận thông tin giao dịch cần thiết từ nhà cung cấp thanh toán. Chúng tôi không lưu trữ mã PIN hay thông tin đăng nhập ví của bạn.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.